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Recopilación de información personal
Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Menores
El sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en la dirección anterior para solicitar su eliminación.
Publicidad Comportamental
Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- [INSERTA SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [INSERTA SI USAS UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOLECTA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN TU SITIO] Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (lo cual puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
- [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:
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Uso de información personal
Utilizamos tu información personal para brindarte nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte al día con nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si eres residente del Área Económica Europea (EEA), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Proteger tus intereses vitales;
- Realizar una tarea realizada en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realices un pedido a través del Sitio, retendremos tu información personal en nuestros registros a menos que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si eres residente del EEA, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esta toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente de otra manera.
[SÍ/NO] participamos en toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro proveedor Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Listado temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un número reducido de horas.
- Listado temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un número reducido de días.
Venta de información personal
Nuestro Sitio vende información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA).
- categorías de información vendida;
- instrucciones sobre cómo optar por no vender;
- Si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
- Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre qué incentivo es.]
GDPR
Si es residente de la EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto mencionada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con el GDPR, consulte el Libro Blanco de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto mencionada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección mencionada anteriormente.
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas
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